Luisteren en handelen, zo doet Coolblue dat!

LUISTEREN EN HANDELEN Op een zonnig terras lees ik tijdens mijn vakantie een interview met Pieter Zwart in het AD....

NOOIT MEER OP ZOEK NAAR NIEUWE KLANTEN

ALTIJD GENOEG NIEUWE KLANTEN In mijn vorige blog beloofde ik dat ik met concrete tips zou komen om het maximale...

WEG MET DIE SEXY KLANTEN!

WEG MET SEXY KLANTEN Jarenlang verbaas ik me al over het feit dat veel bedrijven zo gericht blijven op nieuwe...

GEBRUIK DE KRACHT VAN VERRASSEN EN MAAK MEER OMZET

DE KRACHT VAN VERRASSEN Voor het bouwen van sterke klantrelaties, is verrassen noodzakelijk. De kracht van verrassen is enorm. Ik...

AGILE WERKEN IS HELEMAAL VAN DEZE TIJD MAAR WAT IS HET EIGENLIJK?

WAAROM AGILE WERKEN? De wereld waarin wij leven, verandert sneller dan ooit. Vaak zijn plannen al achterhaald voordat ze zijn...

MEER VERKOPEN DOOR ACTIEF TE LUISTEREN

MEER VERKOPEN DOOR ACTIEF TE LUISTEREN Ik irriteer me aan verkopers en adviseurs die vooral hún verhaal willen vertellen. Ze...